FAQ

B.V. Algemeen Nederlands Persbureau ANP
Prinses Beatrixlaan 582 C-toren 4e
2595 BM Den Haag

BTW-nummer: NL001764408B01
Kamer van Koophandel: 27037499

Bankgegevens:
IBAN-nummer: NL32 ABNA 0864 0091 51
BIC: ABNANL2A

Heb je een vraag? Bekijk hieronder de meest gestelde vragen.

Fotografen

Mijn inloggegevens werken niet meer. Hoe en waar kan ik dit aanpassen?

Dit kun je doen door een e-mail aan fotografen@anp.nl te sturen.

Ik wil mezelf graag aanmelden als nieuwe fotograaf bij het ANP. Hoe gaat dit in zijn werk?

Stuur je portfolio en een motivatie naar fotograferen@anp.nl. We zullen je laten weten of er plek en interesse is en hoe de procedure dan verder verloopt.

Ik fotografeer actueel nieuws uit de regio. Hoe kan ik mijn beelden aanbieden bij het ANP?

Neem contact op met de fotoredactie van het ANP via foto@anp.nl.

Ik wil de samenwerking met het ANP/Hollandse Hoogte graag stoppen, hoe doe ik dat?

Stuur een bericht aan fotografen@anp.nl met de opzegging en de reden. 

Ik heb een nieuwe fotoreportage geüpload en wil dit graag bij jullie aangeven, waar moet ik zijn?

Laat het weten aan team Beeldproducties via beeldproducties@anp.nl.

Hebben jullie een quitclaim formulier? Waar kan ik deze vinden?

Ja, het ANP heeft een voorbeeldformulier. Die kun je via fotografen@anp.nl opvragen. Organisaties als Dupho hebben vaak ook formulieren beschikbaar.


Leveranciers / crediteuren:

Hoe lever ik een factuur aan?

Wij ontvangen je factuur/ facturen graag in 1 pdf op crediteuren@anp.nl.

Wat is de juiste adressering voor mijn inkoopfacturen?

BV Algemeen Nederlands Persbureau ANP

Tav de crediteurenadministratie KPLXXXX

Prinses Beatrixlaan 582 C-toren 4e etage

2595 BM Den Haag


Let op: Het vermelden van de juiste kostenplaats is essentieel. Vraag deze daarom op bij je contactpersoon binnen het ANP.

Wanneer wordt mijn factuur betaald (geen sales report)?

Wij betalen je factuur binnen 30 dagen na factuurdatum uit.

Afnemers / debiteuren:

Ik wil een kopie ontvangen van een factuur, wat nu?

Je kunt een bericht sturen naar debiteuren@anp.nl, onder vermelding van het factuurnummer of de factuurnummers. We streven er naar om binnen 48 uur per e-mail een kopie van je factuur te versturen. 

Ik heb een herinnering ontvangen, maar ik heb de factuur reeds betaald, wat nu?

Stuur een bericht naar debiteuren@anp.nl, met een bewijs van de betaling (vanuit je bank), Op dit bewijs moet duidelijk staan wanneer het is betaald, welk bedrag is betaald, welke omschrijving en het rekeningnummer waar het bedrag naar is overgemaakt.

De ontvangen factuur is naar mijn idee niet correct/volledig, wat moet ik nu doen ?

Je kunt een e-mail sturen naar orderadministratie@anp.nl met inhoudelijke vragen.


Indien de adresgegevens of tenaamstelling niet juist zijn, of wanneer er een contactpersoon, purchase ordernummer en/of kostenplaats ontbreekt, kun je een e-mail sturen naar orderadministratie@anp.nl met het verzoek om de factuur aan te passen. Bij het plaatsen van een bestelling nemen we als uitgangspunt dat je collega deze informatie zelf verstrekt.


We verzoeken je vriendelijke om dit te doen binnen het verstrijken van de betaaltermijn.

Ik krijg een herinnering van B.V. Algemeen Nederlands Persbureau ANP, maar bij mijn weten heb ik nog nooit diensten afgenomen. Wat moet ik nu doen?

Het is mogelijk dat je één of meerdere foto’s hebt afgenomen via Nationale Beeldbank of Hollandse Hoogte. Omdat Hollandse Hoogte alsmede Nationale Beeldbank onderdeel zijn van B.V. Algemeen Nederlands Persbureau ANP is het mogelijk dat je een herinnering ontvangt via het ANP. Je kunt altijd contact opnemen via debiteuren@anp.nl indien je hierover een vraag hebt.

Ik heb een factuur ontvangen of herinnering ontvangen, maar weet niet goed binnen welke termijn ik het bedrag moet voldoen.

Het ANP hanteert een (wettelijke) betalingstermijn van 30 dagen na factuurdatum. Indien je te laat bent met betalen van de factuur, staan er duidelijke instructies vermeld in de herinnering. Mocht je hierover een vraag hebben dan kun je contact opnemen via debiteuren@anp.nl.

Wanneer krijg ik antwoord op mijn e-mail?

Het ANP streeft ernaar om binnen 48 uur een reactie te sturen.

Cookies improve your visit to our website. Click accept to agree or read our cookie policy
No cookies OK

Download

Please wait a moment, your zip file will now be created.


You will receive an e-mail with a link to download the zip file. This process can take a few minutes.

An error has occurred. Your zip file could not be generated.